bolt NOVO: Multiatendimento WhatsApp com IA — vários atendentes, um único número. Configuração em 24h →
Se você tem mais de um atendente e todos compartilham um celular — ou pior, cada um usa um número diferente — você já conhece essa dor.
Dois atendentes respondem a mesma pessoa, ou ninguém responde. O cliente fica sem retorno e vai embora sem comprar.
Sem fila organizada, os clientes ficam no limbo. Ninguém sabe quem é responsável por responder e o tempo de espera explode.
Cada um atende do jeito que quer, sem padrão, sem processo. Impossível treinar, cobrar métricas ou escalar o time.
Troca de atendente e o cliente precisa contar tudo de novo. Experiência péssima que destrói a confiança na sua marca.
Um sistema completo de multiatendimento whatsapp que combina IA com a sua equipe humana para entregar o melhor atendimento.
No primeiro contato, a IA identifica o motivo da mensagem, qualifica o lead e classifica o assunto — tudo antes de envolver um atendente humano.
Com base na triagem, o sistema distribui automaticamente para o departamento e atendente mais adequado — sem conflitos, sem duplicidades.
Todo o histórico de conversa fica disponível para qualquer atendente que assumir o contato. O cliente não precisa se repetir.
Acompanhe em tempo real: tempo médio de resposta, volume por atendente, satisfação do cliente e muito mais — tudo em um painel centralizado.
O Chathook reúne as funcionalidades essenciais de um CRM WhatsApp profissional em uma plataforma simples de usar.
Chatbot com inteligência artificial responde imediatamente, qualifica o contato e encaminha para o setor correto 24/7.
Toda a equipe atende pelo mesmo número oficial de WhatsApp. Cada atendente tem seu login e painel individual.
Clientes entram em fila organizada e recebem mensagem automática com posição. O atendente mais disponível assume primeiro.
Transfira uma conversa para outro atendente ou departamento com um clique, sem o cliente perder o contexto do atendimento.
Todas as mensagens ficam armazenadas e pesquisáveis. Veja todo o histórico de qualquer contato em segundos.
Dashboards com TMA, TME, volume de atendimentos, satisfação e desempenho por atendente. Tome decisões com dados reais.
Compare como fica o atendimento da sua empresa com e sem a plataforma de multiatendimento WhatsApp.
Se você recebe mais de 50 mensagens por dia no WhatsApp, já precisa dessa solução.
Alto volume de perguntas sobre pedidos, trocas e rastreio. A IA resolve 80% automaticamente, a equipe foca em conversão.
Agendamentos, confirmações e triagem de urgência. Reduza faltas e melhore a experiência do paciente desde o primeiro contato.
Cada corretor recebe seus leads no próprio painel. Sem briga por cliente, com histórico de negociação preservado.
Triagem por interesse (compra, revisão, peças). Distribui para o consultor certo e registra todo o funil de venda.
Matrículas, dúvidas financeiras e pedagógicas em canais separados. Pais atendidos com agilidade, equipe sem sobrecarga.
Cada unidade ou departamento com seu canal dentro do mesmo número. Controle centralizado com autonomia local.
Tudo o que você precisa saber antes de implementar o multiatendimento WhatsApp na sua empresa.
