Melhorar Minhas Vendas , Como Fazer Isso Rapidamente?
Neste post vou mostrar uma maneira de montar um funil de venda e usar o CTA corretamente, para que seu site capture e converta mais Leads, vamos fazer no formato de pergunta e resposta, ok
Por onde começar para melhorar minhas vendas ?
Seu website tem que ser profissional, hoje não tem mais espaço para amadorismo e muitas vezes o seu site é a peça central de suas estratégias de marketing para desenvolvimento de seus negócios, aqui algumas das atribuições do site profissional:
- Propagar o seu conteúdo educacional( isso quer dizer levar informação relevante ao seu cliente).
- Ele se comunica seus conhecimentos com capacidade.
- Mostrar os casos de sucessos e gerar boa reputação (prova social junto ao cliente)
- É onde o cliente aprende mais sobre você ou sua empresa.
- Mostra para o cliente como entrar em contato com você.
ISSO É O BÁSICO!
Isso é o básico que um site deve fazer, e para incentivar os visitantes do site a interagir com sua empresa se aprofundar e criar um elo com você, para entrar no estagio do funil e percorrer todo o processo de compra, você precisa de uma grande variedade de convites à ação (CTAs) em todo o seu site.
Cada oferta deve atender às perspectivas em diferentes fases do ciclo de vendas, servindo como marcos ao longo do caminho de conversão.
Agora, vamos mergulhar no funil de vendas que possui 5 fazes considerando que a fase 1 é planejamento e a fase 5 é o objetivo final então vamos centralizar nos 3 visitantes, leads e prospect (oportunidade) vamos ver os tipos de ofertas que a sua empresa deve considerar ter em seu site para capturar e converter leads por meio dos CTA.
No que o CTA pode melhorar minhas vendas ?
Primeiramente vamos entender o que é CTA
*CTA é uma abreviação para call to action, a tradução é “chamada à ação”, para que você entenda melhor o que são os CTA, é o botão com frase que manda o usuário fazer algo como demonstrado a imagem abaixo.
Entendi o que é CTA mas como usar para Melhorar Minhas Vendas ?
A importância de CTAs para Leads na fase inicial
É da natureza humana querer ir direto para a venda. Como resultado, muitas empresas tendem a ter muito poucos CTAs para os Leads na fase inicial. No entanto, o ciclo de compra tende ser maior com pessoas que já conhece você e seu serviço do que os que estão visitando seu site pela primeira vez.
A Amazon considerada um dos maiores e-commerce do mundo tem vários CTA, ao entra no site ele te oferece 800 mil historias para você ler de graça por 30 dias, e pode ter certeza que ele não faz isso porque são bonzinhos, mas está é uma maneira de criar um relacionamento, captura seu e-mail para fazer uma oferta em dois estagio.
É por isso que estes CTAs na fase inicial são fundamentais. Para colocar isso em perspectiva, um estudo realizado por WordStream descobriu a taxa de conversão média para sites de B2B foi de 2,35%.
Isto significa que, sem algumas ofertas direcionadas para os prospects da fase inicial do seu site, a maioria dos visitantes poderá sair de seu site sem deixar vestígios. Uma vez que você tenha uma pagina de captura e que você capturou o endereço de e-mail ou adicionado-los à sua mídia social exemplo cutir sua pagina do Face ou começar a te seguir no Tuitter, você poderá cultivar o relacionamento com eles até que eles estejam pronto para comprar.
Então com vou usar os CTAs para melhorar minhas vendas ?
Abaixo estão algumas recomendações de CTAs para cada fase do ciclo de vendas, veja o funil.
CTAs para Prospects fase inicial (ele Tem um problema)
Na fase inicial, os leads estão à procura de informações que podem lidar com seus desafios e estão apenas se tornando conscientes de suas opções para potenciais fornecedores.
Você pode construir a sua consciência de seus conhecimentos e ofertas de serviços utilizando as seguintes CTAs:
Lista de e-mail ou na Newsletter. Ofereça algo para os visitantes se inscreverem na sua lista de e-mail ou newsletter, eles estão sinalizando o seu interesse em aprender mais. Através do envio de gotejamento regulares campanhas de e-mail para os assinantes , você pode atraí-los mais em seu funil de vendas e ter a oportunidade de converter alguns deles em novos clientes.
Blog de subscrição. Um visitante que se inscreve no seu blog vai receber conteúdo exclusivo freqüentemente (de vantagem para quem se inscrever) quando você cria uma lista de assinantes sua empresa estabelece um elo de confiança com o cliente.
Ofertas e conteúdo relacionado . Cada post de blog e muitas de suas páginas web oferecem uma oportunidade para incluir um CTA para ver o conteúdo relacionado o e-book para explanar melhor o assunto ou um exemplo, mas também pode ser um vídeo, uma tabela de Excel algo que seja de interesse. Reveja todas as páginas do seu site para determinar qual conteúdo que você pode oferecer que agrega valor para os leitores. É simples de chamar a atenção para estas ofertas, colocando CTAs nas barras laterais ou na parte inferior das páginas e dos posts.
Botões Mídia Social Pages. Se sua empresa está ativa nas mídias sociais, tem uma Fanpage um perfil no Twitter Agora se não tiver uma Fanpage corra fazer aqui tem um post aqui ensina como fazer. Hoje é essencial para promover a sua marca e criar relacionamento. Uma estratégia é criar grupos no Facebook, além de Fanpages o grupo é um ótimo lugar para você ver seus clientes interagirem e você pode levar o usuário do seu site para o grupo e fazer o inverso criar promoções diretas para o Grupo Social de compartilhamento de mídia Botões, sinais de mídia social, como quando alguém compartilha conteúdo, são essenciais para a construção de visibilidade online.
Afinal, se alguém compartilha seu conteúdo, é prova de que a sua empresa está fornecendo informações valiosas.
Assim, as ações de mídia social irão ajudar as pessoas a encontrar o seu site não apenas em plataformas de mídia social, mas também através de pesquisas do Google.
Torná-lo simples para o cliente divulgar a sua marca em plataformas como o Twitter, LinkedIn e Google +, colocando botões de compartilhamento de mídia social em seus posts e outras páginas que incluem conteúdo compartilhável.
Para incluir um botões de compartilhamento ou comentários do Facebook direto no seu post, em WordPress é muito simples pois se trata de instalar apenas um plug-in.
Existe muito conteúdo na internet ensinando colocar os Botões de mídias sociais mas a ideia neste post é falar da importância, por isso não vou me aprofundar sobre a instalação, ok
CTAs para Prospects Orientação (fase do Comparador)
Agora no estágio intermediário, os prospect estão considerando várias opções e precisa de informações mais aprofundadas. Eles vão estar mais dispostos para trocar suas informações de contato por conteúdo educacionais, ele esta dispostos a investir mais do seu tempo.
Esta é a oportunidade perfeita para aprofundar o seu compromisso ajuda-lo a resolver o problema mostrando sua empresa como uma solução.
Mais uma vez, você pode aumentar a capacidade de sua empresa para movê-los através da jornada de compra com CTAs que oferecem conteúdo.
Durante esta fase, as inscrições para webinars, eventos on-line, downloads, e-book e amostra grátis funcionam bem.
Exemplo o caso da Amazom que concede para você usar e ler mais de 800 mimi títulos de livros durante 30 dia.
CTAs para Prospects fase tardia
Na fase final, os prospects podem querer falar com você diretamente ou receber uma proposta personalizada. Para estes compradores a sua chamada à ação poderia ser uma forma de “Fale Conosco”, um pedido de proposta (RFP), ou uma consulta gratuita relacionado a seus serviços.
Ao criar CTAs para cada fase de vendas, você semeara as sementes para um fluxo constante de novos clientes. Se por outro lado, como muitas empresas, você só tem CTAs para as perspectivas de fase tardia, será improvável maximizar o potencial de vendas da sua empresa.
Recursos adicionais
Nosso Guia para gerar leads veja detalhes sobre como sua empresa pode gerar leads qualificados com seu website.
Saiba mais sobre as estratégias mais eficazes de marketing online para gerar leads em nosso Marketing Online para Serviços Profissionais
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